Véndete, véndeme (2)

Además de la ampliación de garantía y los seguros contra robo o accidentes, contamos también con el soporte técnico de la empresa. En una tienda de electrodomésticos se dispone de una amplia gama de servicios que el cliente, por defecto, va a rehusar por desconocimiento, aversión o por adquisición del no. Os explico.

Véndete, véndeme (1)

La soberbia del cliente a menudo nos resulta un atentado contra nuestro ego. Es más, el cliente lo sabe y trata de dejarnos en mal lugar por tal de 1, obtener lo que quiere; 2, al precio que quiere y 3, sin consecuencias para él/ella.

Seguramente tú, que te has documentado, o has recibido la formación adecuada sabes que no tiene razón, o que sus argumentos no son buenos, sin embargo no puedes evitar el desenlace sin venta.

Envía tu currículo

Algo obvio aunque poco frecuente, en según qué casos, es la emisión de nuestro currículo a todo lo que se mueve. Cuando digo esto me refiero a todas las empresas que disponen de sección "trabaja con nosotros", o todo establecimiento abierto y con movimiento de personal.